ISO 9001:2008

ISO 9001:2008 (заменя ISO 9001:2000 (БДС EN ISO 9001:2001)) "Системи за управление на качеството. Изисквания"

Какво е ISO 9001:2008?:

• ISO 9001:2008 бе публикуван на 14.11.2008 г. и замени досегашната версия на стандарта ISO 9001:2000. Кое е новото в ISO 9001:2008?
• ISO 9001:2008 е международен стандарт, поставящ изискванията към системите за управление, като дадена организация трябва да демонстрира способността си да предоставя непрекъснато продукт/услуга, който да отговаря на клиентските и приложимите нормативни изисквания и да се стреми непрекъснато да повишава удовлетворението на клиента.
• Всяка организация, която се стреми към непрекъснато подобрение на управленската си дейност и процеса на работа и иска да увеличи ползите от непрекъснатото си усъвършенстване, трябва да внедри и сертифицира ISO 9001:2008.
• ISO 9001:2008 e приложим за всички организации, независимо от техния вид, размер и продукт/услуга, който предоставят.
• ISO 9001:2008 се базира на осем основни принципа, които са гарант за успешно ръководене и функциониране на една организация:
  • насоченост към клиента;
  • лидерство;
  • приобщаване на хората, работещи в организацията;
  • процесен подход;
  • системен подход за управление;
  • непрекъснато подобряване;
  • взимане на решение, основано на факти;
  • взаимноизгодни отношения с доставчиците.
• ISO 9001 е важен инструмент за предприятията в развиващите се страни и тези с икономики в преход, за да може да доказват на своите купувачи, особено на външните пазари, че са способни да произвеждат в съответствие с техните изисквания.

Практическата полза от международния стандарт ISO 9001:2008

• Внедряването на Системи за управление съгласно международен стандарт ISO 9001:2008 дава възможност да се увеличи печалбата на вашата организация.
• Внедряването на система за управление по изискванията на международен стандарт води до непрекъснато подобрение на процесите в организацията.
• Достигане на ново по-високо равнище на удовлетвореност и доверие от страна на клиентите.
• Системите за управление гарантират по-добро управление на ресурсите в организацията.
• Изискванията на всеки стандарт са свързани с прилагането на законодателството на съответната страна, в която е организацията, което дава възможност за по-точно въвеждане на законовите изисквания, от които зависи дейността на организацията.
• Международните стандарти насърчават разширяването на компетентността и познанието на служителите в организацията, което е основно изискване при прилагането им.
• Висшето ръководство на организациите с международен сертификат може да постигне по-добър контрол над организацията, която ръководи, благодарение на инструментите на стандарта, който е внедрен.
• Международно признатия сертификат е рекламно средство за всяка организация която го притежава, в страната и чужбина.
• Международния сертификат е начин, организациите да се представят на пазара пред потенциалните си клиенти и да застанат пред конкуренцията.
• Организациите със сертификат печелят потенциални клиенти, които имат изисквания към техните доставчици за притежаване на определен сертификат по международен стандарт.
• Организациите със сертификат получават право да участват в множество търгове за поръчки, в които има задължително изискване за притежаване на определен международен сертификат.
• Организациите с международен сертификат печелят възможности да работят с клиенти и партньори в Европа и целия свят, които им се доверяват, виждайки че фирмата е сертифицирана по международен стандарт.